قوانین و مقررات پرتال اینترنتی باشگاه مشتریان افق کوروش
پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان فروشگاههای زنجیرهای افق کوروش از قوانین تجارت الکترونیک و جرایم رایانهای پیروی کرده و قوانین و مقررات ذیل مورد پذیرش تمام اعضا بوده و باشگاه مشتریان افق کوروش از این اختیار برخوردار است تا تغییرات موردنظر را در ضوابط و مقررات باشگاه اعمال نماید. ضوابط به محض درج در پرتال باشگاه قابل اجرا خواهد بود. از این رو، تنها مرجع اطلاعرسانی تغییرات مذکور پرتال باشگاه مشتریان افق کوروش بوده و تمامی اعضا ملزم به مطالعه و پیگیری اخبار و اطلاعیههای منتشر شده میباشند.
1. استفاده از پرتال باشگاه مشتریان افق کوروش
خدمات و محتوای پرتال حاضر برای استفاده اعضا باشگاه مشتریان افق کوروش تدوین شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در پرتال باشگاه متعلق به فروشگاه های زنجیرهای افق کوروش است و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگیرد قانونی خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتویات، نقل قول از پرتال حاضر برای دیگر سایتها و وبلاگهای شخصی که منافع غیرانتفاعی را دنبال می کنند با ذکر منبع، مجاز است.
استفاده از سایت به هر روشی اعم از Spider، Robot، page-scrape یا سایر ابزار اتوماتیک و مراحل دستی مشابه برای دستیابی، مالکیت، کپی یا هدایت قسمتی از وب سایت غیرمجاز میباشد. همچنین به کارگیری هر روش دیگری برای کپی و یا الگوبرداری از ساختار پرتال یا تلاش برای تقلید از عناصر، اسناد و یا اطلاعات پرتال غیرمجاز میباشد. هر گونه هک کردن، رمزگشایی و نیز سایر روشهای غیر مجاز جهت دسترسی به اطلاعات پرتال نیز ممنوع میباشد.
2. ارجاع لینکها
لینکهای ارجاع داده شده در این پرتال به مفهوم تأیید سایت موردنظر نیست و مسئولیت هر گونه استفاده از وب سایت با استناد بر سایتهای لینک داده شده بر عهده استفادهکننده میباشد. توصیه اکید باشگاه مشتریان افق کوروش این است که اعضا مراقب حق مالکیت و ضوابط و مقررات سایتهای لینک شده مورد بازدید باشند.
3. کپی رایت
تمام عناصر موجود در پرتال حاضر از جمله متنها، طرحهای گرافیکی و تصاویر، لوگوها، عکسها و نمادها و نرم افزارهای مورد استفاده داراییهای شرکت فروشگاه های زنجیرهای افق کوروش محسوب شده و گردآوری و مرتب سازی و تلفیق این عناصر منحصراً متعلق به این شرکت میباشد. ممکن است از محتویات و نرم افزار پرتال حاضر برای خرید، فروش و منبع کارت الکترونیکی استفاده گردد. سایر موارد نظیر چاپ مجدد، تغییر، بازسازی، مشارکت نمایش و یا استفاده از محتویات و مطالب این پرتال اکیداً ممنوع میباشد.
4. محدوده مسئولیت
مطالب درج شده در پرتال حاضر ممکن است اشتباه بوده و یا غلط تایپی داشته باشد و اطلاعات آن به طور مستمر در حال بروزرسانی است. باشگاه مشتریان افق کوروش هیچ گونه مسئولیتی در برابر مراجع و وبسایتهای دیگر که ممکن است از این وب سایت به آنها لینک داده شود ندارد.
5. موارد غیر مجاز استفاده از پرتال
استفاده از پرتال به روشی که موجب خسارت، ایجاد وقفه و یا زیان رساندن به آن شود غیر مجاز است. بدین وسیله تمامی اعضا توافق مینمایند که در صورت نقض قوانین و مقررات مربوطه، تمامی خسارت احتمالی وارده به شرکت افق کوروش، کارکنان و شرکتهای تابعه آن را بر عهده گیرند. شایان ذکر است مسئولیت محتوای ارسال شده توسط اعضا و هر گونه ارتباطات الکترونیکی بر عهده ایشان بوده و استفاده از پرتال فقط برای اهداف قانونی مجاز میباشد.
استفاده از پرتال برای مقاصد ذیل مجاز نمیباشد:
5.1. استفاده از پرتال به شکلی که موجب آزردگی، ناراحتی و یا هیجان بی مورد شود.
5.2. استفاده یا ارسال مطالب و موضوعاتی که حاوی ویروسهای نرمافزاری، فعالیتهای سیاسی ، درخواستهای تجاری، نامههای متوالی، و یا هر گونه SPAM باشد.
5.3. استفاده و یا ارسال از موضوعات خلاف قانون و یا فریبنده.
6. شرایط استفاده از محصولات و خدمات پرتال
استفاده از محصولات و خدمات پرتال حاضر منوط به رعایت مقررات و ضوابط پرتال است و تبلیغ یا فروش هرگونه محصول که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و یا موجب شکایت از شرکت خارجی گردد، در سایت غیر مجاز میباشد. این سایت از استانداردهای تجارت الکترونیکی B2C تبعیت می کند و استفاده از آن در کاربردهای دیگر مجاز نمیباشد.
7. شرایط و ضوابط عضویت در باشگاه مشتریان افق کوروش
7.1. عضویت
باشگاه مشتريان افق کوروش اين اختيار را دارد تا درخواست متقاضياني را كه جهت عضويت در پرتال رسمي باشگاه مشتريان افق کوروش ثبتنام مینمایند را بررسي و در خصوص پذيرش و يا رد آنها تصميمگيري نمايد. براين اساس پذيرفتهشدن افراد در باشگاه مشتريان، محدودكننده اختيارات باشگاه در رعايت ضوابط و مقررات نبوده و هرگاه هر يك از اعضاء از مقررات باشگاه سرپیچی نمايد، باشگاه مشتريان افق کوروش اين اختيار را دارد تا بدون اعلام قبلي با حذف تعهدات و امتيازات اعطائي، درخصوص عضويت ايشان تصميمگيري نمايد. در اين صورت افراد ياد شده به طور قطع و غيرقابل عدول حق هرگونه ادعا و اعتراضي را نسبت به تصميمات باشگاه از خود سلب مينمايد.
هر کاربری که دارای نام کاربری و کلمه عبور در پرتال باشد در برابر هر فعالیتی که بتوان در بخش کاربری انجام داد مسئول بوده و این مسئولیت شامل محتوا, عکسها, فیلمها و ... میباشد. ضمناً استفاده از محصولات دیگران به نام خود نیز غیرمجاز بوده و ثبت لینک به هر سایت غیرمجاز ممنوع میباشد.
در باشگاه مشتريان افق کوروش اعضاء به دو دسته فعال و غيرفعال تقسيم ميشوند. عضو فعال به اعضايي گفته مي شود كه در هر دوره زماني سه ماهه حداقل يك مرتبه با ورود نام كاربري و رمز عبور خود (Login) وارد سايت باشگاه مشتريان شوند. باشگاه مشتريان افق کوروش اين اختيار را دارد تا بدون اعلام قبلي با حذف تعهدات و امتيازات اعطائي، در خصوص عضويت اعضاي غيرفعال تصميمگيري نمايد. در اين صورت افراد ياد شده به طور قطع و غيرقابل عدول حق هرگونه ادعا و اعتراضي را نسبت به تصميمات باشگاه از خود سلب مينمايند.
7.2. حریم شخصی
ارائه محصولات، خدمات و یا آگهیها نیاز به ثبت برخی از اطلاعات در فرمهای پرتال دارد. این اطلاعات باید صحیح باشد و در صورت صحیح نبودن، باشگاه مشتریان افق کوروش میتواند نسبت به حذف آنها اقدام نماید. باشگاه مشتریان افق کوروش هرگونه اطلاعات وارد شده به هنگام استفاده از پرتال را نگهداري نموده و در راستاي سياست حفظ حريم خصوصي عمل خواهد كرد. آدرس پست الکترونیک اعضا صرفاً جهت ارسال طرح های و جشنواره های افق کوروش و سایر خدمات باشگاه مشتریان از طریق فرم های سایت انجام است که کنترل تمامی موارد در پرتال باشگاه در اختیار اعضا قرار دارد. باشگاه مشتریان افق کوروش میتواند اطلاعات وارد شده توسط کاربر را به اطلاعات درست تغییر دهد.
7.3. مقررات مربوط به خدمات باشگاه
باشگاه مشتريان با توجه به اهداف و سياستگذاري شرکت افق کوروش، با اجراي طرح امتيازي به اعضايي كه از خدمات فروشگاههای زنجیرهای افق کوروش استفاده نمايند امتياز اختصاص داده و اين امكان را فراهم مينمايد تا اعضاء با جمعآوري امتياز در طرحهاي تشويقي باشگاه شركت نموده و از مزاياي پاداشها بهرهمند شوند. بر اين اساس باشگاه مشتريان افق کوروش اين اختيار را دارد تا تغييرات موردنظر خود را درخصوص موارد ذيل انجام داده و اعضاء به طور قطع و غيرقابل عدول حق هرگونه ادعا و اعتراضي را نسبت به باشگاه از خود سلب مينمايند.
ايجاد، تغيير، توقف و يا حذف طرح امتيازي يا اجزاء آن از قبيل شرايط کسب امتیاز، تخفیفات و خدمات قابل استفاده، مقدار امتياز تخصيص داده شده به هر خدمت، طول عمر امتيازها، پاداش های مترتب بر امتیازها، ارزش ريالي امتيازها و... در اختيار باشگاه است.
ايجاد، تغيير، توقف و يا حذف پاداشهاي اعطايي يا اجزاء آن از قبيل شرايط ورود به بخش پاداش، تعداد، مبالغ و نوع پاداش و... در اختيار باشگاه است.
تغییر در زمان بندی به روزرسانی امتیازها، رسیدگی به درخواست پاداش های ارائه شده، پرداخت وجود جوایز و ... در اختيار باشگاه است.
هرگاه براي باشگاه مشتريان افق کوروش محرز شود كه تراكنشهاي صورت پذيرفته توسط اعضاء كه منجر به امتياز شده است، به صورت صوري و از روشهايي مغاير با روشهاي تعريف شده در كسبوكار و يا هر نوع روش ديگر با هدف شبيهسازي تراكنشهاي موجه بوده و هدف از انجام آن صرفاً كسب امتياز بوده است، باشگاه اين اختيار را دارد كه بدون اعلام قبلي از ادامه فعاليت آن دسته از اعضاء در هر مرحله اي كه هستند (انتخاب پاداش نقدي، بستههای تخفیفی، قرعهكشيها و ... ) ممانعت به عمل آورده و با حذف تعهدات و امتيازات اعطايي درخصوص عضويت و يا لغو عضويت ايشان تصميمگيري نمايد. در اين صورت افراد ياد شده به طور قطع و غيرقابل عدول حق هرگونه ادعا و اعتراضي را نسبت به تصميمات باشگاه مشتريان افق کوروش از خود سلب مينمايند.
باشگاه مشتريان افق کوروش اين اختيار را دارد تا درخصوص برخورد با اعضايي كه به واسطه استفاده از خدمات شرکت فروشگاههای زنجیرهای افق کوروش، موجبات ضرر و زيان شرکت و يا ساير مشتريان را فراهم نمودهاند به نحو مقتضي تصميمگيري نمايد.
در صورت بروز مشكلات فني، قطعي، كندي سرعت، فيلترينگ اينترنت و ... ايجاد محدوديت در دسترسي به پرتال، باشگاه مشتريان افق کوروش، حتي الامكان تمامي تلاش خود را جهت رفع مشكل و كسب رضايت اعضاء محترم باشگاه مشتريان به كار خواهد گرفت؛ ليكن باشگاه مشتريان افق کوروش هیچ گونه تعهد و مسئولیتی در قبال ادعاها و مشكلات احتمالي بوجود آمده را نميپذيرد.
8. موارد استفاده از اطلاعات شخصی اعضا
باشگاه مشتریان افق کوروش در موارد زير مجاز به استفاده از اطلاعات شخصي جمعآوري شده ميباشد:
درصورت مواردی چون فراموشی رمز اعضا یا سایر مشخصات عضویت و یا پیگیری مشکلات فنی به درخواست خود اعضا؛
براي فراهم نمودن خدمات مورد تقاضاي اعضا؛
به منظور فراهم آوردن اطلاعات بيشتر در مورد ساير وب سايتها و خدماتي؛
به منظور بهبود خدمات باشگاه و افزایش بهره وری برنامه های بازاریابی شرکت و کاهش هزینه زندگی مشتریان؛
اطمينان از مرتبط بودن خدمات با نیازها، علایق و سلایق شخصی مشتریان؛
در صورت نياز به استفاده از اطلاعات شخصي اعضاء در ساير موارد، پيشتر رضايت كسب خواهد شد.
9. استفاده از خدمات باشگاه مشتریان افق کوروش
مسئولیت کسب اطلاع از نام، شرایط و ضوابط خرید و نمایندگیهای مراکز طرف قرارداد بر عهده اعضا بوده که این جزئیات در فایل مرتبط با هر برند در قسمت مربوطه از پرتال قابل دسترسی خواهد بود. بدیهی است در صورت خرید از مراکز که در لیست بسته های تخفیفی و یا مراکز خدماتی پرتال وجود ندارد، هیچ گونه تخفیفی به اعضا تعلق نمیگیرد و باشگاه مشتريان افق کوروش هیچ گونه تعهد و مسئولیتی در قبال ادعاها و مشكلات احتمالي بوجود آمده نخواهد داشت.
مزایای مرتبط با مراکز طرف قرارداد به تمامی اعضای باشگاه مشتریان در صورت بهره مندی از حد نصاب امتیازات و رعایت پروتکل های شناسایی مشتریان در آن مراکز -که در پرتال اطلاع رسانی شده است- به ایشان تعلق خواهد گرفت.
اعضای جدید باشگاه مشتریان، پس از گذشت 24ساعت از زمان عضویت و تعریف کارتهای شتابی در پرتال و اپلیکیشن میتوانند از خریدهای خود در کلیه فروشگاه های افق کوروش امتیاز دریافت نمایند.
در صورت تغییر کارتهای کوروش و یا ثبت یا تغییر کارت شتابی، پس از گذشت 24 ساعت اعضا می توانند از خدمات باشگاه بهره مند گردند.